ALICI, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı süresi, ürünün tesliminden itibaren başlar.
- Cayma hakkı bildirimi yazılı olarak yapılmalıdır (e-posta, faks, iadeli posta vb.).
- Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş, fatura ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.
SATICI’nın iade yükümlülüğü:
- İade bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
- Ürün 20 gün içinde ALICI’dan geri alınır.